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【我在现场】
光明日报记者 高平 王潇
走进内蒙古呼和浩特市赛罕区政务服务中心大厅，一个带门的白色厢体映入记者眼帘，门楣上，“无人律所”几个字格外醒目。
市民李志拿着一沓资料满面春风地走了出来。
“这个好用吗？”记者上前打问。
“好用得很！来，我给你演示一下。”进入“无人律所”，李志掏出身份证，在一台颇似自动取款机的机器上扫了一下，“点击法律咨询，就能视频连线专业律师，还能下载法律文书模版呢。”
“我买的新房墙体有裂缝，在网上咨询过几次律师，有的是模版答复机械得很，有的刚答两句就要收费。”李志告诉记者，“今天在这里跟专业律师视频连线，律师给我提供了专业建议，服务态度好，还不用花钱！”
“‘无人律所’运用互联网、大数据、云计算技术，搭建了一个免费互联网法律服务平台，涵盖快速咨询、材料共享、文书服务、视频咨询等多个功能。全国5万多名执业律师7×24小时在线，平均6秒就能响应。”赛罕区司法局局长赵焱告诉记者，“‘无人律所’投入使用以来，公共法律服务窗口长时间排队的情况大大缓解。现在每天来咨询的市民络绎不绝！”
《光明日报》（2025-08-07?01版）
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